Termos de uso
1. Aceitação
Ao criar uma conta no Autoestetica (autoestetica.app), você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.
2. O serviço
Autoestetica.App é um software (SaaS) que integra um bot de atendimento ao seu número de WhatsApp, com funcionalidades de CRM, agendamento e cobrança.
3. Conta e responsabilidade
Você é responsável por manter suas credenciais seguras, por qualquer conteúdo enviado pelo bot no seu número e por cumprir as políticas do WhatsApp e da legislação brasileira (LGPD, CDC). O Autoestetica é uma ferramenta — o atendimento ao cliente continua sob sua responsabilidade comercial e legal.
4. Planos, pagamento e cancelamento
Os planos e preços estão em autoestetica.app/#planos. Cobramos em cartão de crédito via processador de pagamento. O trial de 14 dias não cobra nada — pra continuar após o trial, é preciso inserir um método de pagamento. Você pode cancelar a qualquer momento direto no painel, sem multa.
5. Uso indevido
É proibido usar o bot para envio em massa, spam, fraude, discurso de ódio ou qualquer violação das políticas do WhatsApp/Meta. Contas que fizerem isso podem ser suspensas imediatamente sem aviso prévio ou reembolso.
6. Limitação de responsabilidade
O serviço é fornecido "como está". Fazemos o melhor esforço pra manter tudo no ar, mas não garantimos 100% de uptime — o WhatsApp, os provedores de IA, o processador de pagamento e outros terceiros estão fora do nosso controle direto. Nossa responsabilidade financeira é limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.
7. Propriedade intelectual
Código, design, marca Autoestetica e logo são nossos. Você é dono dos dados dos seus clientes — nós apenas hospedamos.
8. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças materiais serão avisadas por email e/ou pelo painel com 15 dias de antecedência.
9. Foro
Fica eleito o foro de Recife/PE para dirimir qualquer controvérsia.
10. Contato
Dúvidas: contato@autoestetica.app